Organiser l’indisponibilité et la réception
Faites confirmer l’encombrement, les raccordements et les accès nécessaires à la dépose. Convenez de la personne présente et des conditions d’usage pendant les travaux.
Le devis doit préciser matériel, adaptations, évacuation de l’ancien appareil et essais. Conservez la référence posée et les indications pour le suivi.
Préparer le rendez-vous
Pour un logement à Lyon, indiquez l’arrondissement, l’étage, les modalités d’accès au bâtiment et la personne présente. Si une coupure collective est envisagée, préparez l’accord du gestionnaire et l’information des occupants concernés.
À confirmer avant les travaux
La demande confirme-t-elle un rendez-vous ?
Les disponibilités, le délai et les conditions du déplacement doivent être confirmés selon la situation. L’envoi du formulaire ne fixe ni une intervention ni un tarif.
Quels éléments conserver après la visite ?
Les documents, les références du matériel et les consignes nécessaires au suivi. Faites identifier les éventuels défauts ou travaux restant à traiter.