Valider le matériel et la fourniture
Précisez l’usage du point d’eau, les commandes souhaitées et le matériel déjà acheté. Une référence esthétique doit aussi être compatible avec l’équipement et les raccordements.
Faites confirmer les accessoires, la personne qui fournit les pièces et les conditions d’échange si la référence ne convient pas. Préparez les essais de débit et d’étanchéité.
Préparer le rendez-vous
Pour un logement à Lyon, indiquez l’arrondissement, l’étage, les modalités d’accès au bâtiment et la personne présente. Si une coupure collective est envisagée, préparez l’accord du gestionnaire et l’information des occupants concernés.
À confirmer avant les travaux
La demande confirme-t-elle un rendez-vous ?
Les disponibilités, le délai et les conditions du déplacement doivent être confirmés selon la situation. L’envoi du formulaire ne fixe ni une intervention ni un tarif.
Quels éléments conserver après la visite ?
Les documents, les références du matériel et les consignes nécessaires au suivi. Faites identifier les éventuels défauts ou travaux restant à traiter.